Garanti & köpvillkor

Garanti

Anders Möller Hantverk lämnar ett (1) års garanti efter inköpsdatum på alla nytillverkade varor. I de fall begagnade detaljer monterats på nya varor, gäller inte denna garanti, utan Anders Möller Hantverk garanterar då att byta ut den defekta delen mot en likvärdig inom tre (3) veckor. Utförda reparationer lämnar jag 1 månads garanti på. Endast normalt slitage godkänns som orsak till garantireparation.

Alla produkter som tillverkas av företaget är enstycksproducerade och skall inte jämföras med maskinellt tillverkade och serieproducerade enheter. Anders Möller Hantverk arbetar gärna med serietillverkning men varje enhet är unik i utförandet.

Vid defekt vara skall kunden kontakta Anders Möller Hantverk på telefonnummer 070-953 23 45 eller skicka e-post till reklamation@andersmollerhantverk.se, för att mottaga godkännande om returnering av vara. Anders Möller Hantverk äger rätt att skicka en motsvarande vara istället för pengar. I de fall där den defekta varan inte går att ersätta har kunden rätt att få pengarna tillbaka.

Kunden står alltid för fraktkostnaderna fram och tillbaka till Anders Möller Hantverk. Vid fysiska skador på varan gäller ej garantin eller när det skett uppenbara handhavandefel. Anders Möller Hantverk har då rätt att neka kunden sin garanti.

Allmänna villkor

Eventuellt förekommande priser på Anders Möller Hantverks hemsida är angivna exklusive moms. Vi reserverar oss mot eventuella felaktigheter och förändringar utom vår kontroll.

Prisändringar

Vi reserverar oss mot eventuella fel i prissättningen. Efter eventuell prisjustering skall nytt pris godkännas av kund, i annat fall annulleras ordern.

Betalningsvillkor

För privatpersoner sker försäljning mot postförskott, förskottsbetalning eller kontant betalning vid upphämtning av order. Fraktvillkor: fritt vårt lager.

Förskottsbetalning tas ut i de fall då det totala ordervärdet överstiger 2000 kr och innebär då att 25% av totalt ordervärde inklusive moms inbetalas vid ordertillfället. När inbetalningen är registrerad startas tillverkningen.

Företag och organisationer har även möjlighet att betala mot faktura när ni mottagit varorna. Vid betalningsdröjsmål utgår en årlig dröjsmålsränta på utestående belopp med femton (15) % från förfallodagen samt en påminnelseavgift på femtio (50) SEK. Anmärkningar mot utsänd faktura skall ske inom 10 dagar.

Beställd vara är Anders Möller Hantverks egendom tills full betalning erhållits.

Leveranstid

Då all tillverkning sker på beställning och tillverkas hantverksmässigt, är en normal leveranstid tjugo (20) dagar om inte annat överenskommits mellan Anders Möller Hantverk och kunden. Förskottsbetalda beställningar som inte levererats inom 20 dagar eller annan avtalad tidsrymd kan hävas av dig som kund. Du har då rätt att få full återbetalning inom tjugo (20) dagar. Vid beställning av produkt där råvaror saknas kan leveranstiden överskrida tjugo (20) dagar. Då kommer Anders Möller Hantverk att kontakta kunden för att klargöra om affären skall upphävas eller om den skall fortsätta. Skulle leveranstiden bli orimligt lång eller given leveranstid visar sig vara felaktig har du som privatkonsument rätt att häva köpet. Har du förskottsbetalat varan har du liksom tidigare rätt att få tillbaka pengarna inom tjugo (20) dagar.

Leveranssätt

Leverans sker för privatperson och företag normalt genom avhämtning hos Anders Möller Hantverk. Om bud anlitas debiteras kunden denna extra kostnad.

Fraktkostnad

För leverans med Posten debiteras fraktkostnader enligt given fraktkostnad. Uppgifter om kostnad för andra typer av leveranser (t ex bud) lämnas när det blir aktuellt, då dessa priser varierar beroende på leveransadressen.

Ej avhämtad vara/outlöst vara

För beställda varor som ej är utlösta debiteras en avgift på 300 kr exklusive moms utöver fraktkostnader tur och retur för att täcka Anders Möller Hantverks administrativa extrakostnader.

Om varuvärdet överstiger 900 kr debiteras en avgift om trettio (30) % av det totala varuvärdet exklusive moms.

Transportskada

Anders Möller Hantverk ansvarar ej för skador eller förlust av gods som uppstått under transport. Vid transportskada skall mottagaren omedelbart göra en reklamation med begäran om ersättning direkt hos transportören.

Återköp

Kunden har rätt att inom en sju (7) dagar lång period återlämna varan och få pengarna tillbaka. Varan ska då vara i samma skick som när den såldes. Alla återlämnade varor besiktigas innan pengar återlämnas. Kunder står för eventuell frakt tillbaka till Anders Möller Hantverk.